お届けについて

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。ご注文から4～6日後を目安にお届けいたします。
【ご注意】ご注文の集中や、天候不順などで配送会社の遅延が発生する場合、通常のお届け日数に加えて、1～4日程度いただく場合がございます。

※離島・一部地域へのお届けについてのご注意
通常のお届け日数に加えて、1～4日程度いただく場合がございます。
時間帯指定ができない地域や、配送出来ない地域がございます。詳しくはお問い合わせください。

※品切れの場合、ご注文が集中した場合には、通常より日数をいただくことがございます。

配送料について

宗家 源吉兆庵 公式オンラインショップでは、お届け先エリア別に下記の送料を頂戴いたします。
ご贈答などでお届け先が複数の場合は、配送1件ごとに送料が必要となりますのでご了承ください。

※冷蔵便・冷凍便の送料は上記のエリア別単価にクール手数料220円（税込）が加算されます。

※こちらはオンラインショップでご注文の送料です。店舗受付の場合は送料が異なります。

※オンラインショップに記載している各種送料サービスは、オンラインショップ限定です。店舗受付の場合にはサービス対象となりませんのでご注意ください。

温度帯が異なる商品の配送について

配送の温度帯が異なる商品「常温便」「冷蔵便」「冷凍便」は、別送便になります。
同じ温度帯の商品は同梱でのお届け可能です。
冷蔵便・冷凍便の送料は上記のエリア別単価にクール手数料220円（税込）が加算されます。

送料サービスについて

【期間限定送料サービス実施中】11月19日（10時）～12月10日（17時）ご注文　配送1件につき、5,400円（商品代・税込）以上のお買い求めで、送料無料でお届けいたします。

※同じお届け先でも温度帯の異なる商品は、個別の配送となるため、お買い求め金額に合算されません。

お届け期日・お届け時間指定について

お届け先ごとにカート内で表記される範囲でお届け指定日を承ります。商品や、ご注文の時期により指定可能な日にちを変更させていただく場合がございます。
時間帯指定は下記からお選びいただけます。

※一部商品については、お届け指定を承ることができませんのでご了承ください。

※天候や天災による交通事情により配送ご指定日にお届けできない場合がございます。

変更・キャンセルについて

出荷予定日の前日までお受け致します。出荷日当日になっての 変更・キャンセルは承れません。
コンビニ決済（前払い）をご利用の場合、ご入金後のキャンセルは承れません。
お届け日のご指定がない場合は、最短にて発送のお手続きをさせていただきます。変更・キャンセルを承ることが出来ませんのでご注意ください。

返品・交換について

以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。